ÉTUDE DE CAS

Livraisons sécurisées et réactives pour la chimie minérale dédiée au bâtiment en France et en Europe.

Un industriel français spécialisé dans la chimie minérale pour les applications bâtiment faisait face à des défis de fiabilité et de réactivité pour l’acheminement de ses produits techniques vers ses partenaires B2B. Grâce à l’accompagnement d’un expert transport, la distribution paneuropéenne a gagné en disponibilité, avec un taux de disponibilité véhicule atteignant 99.96%, et chaque expédition bénéficie d’une solution sur mesure, assurant la bonne arrivée des marchandises sensibles dans les délais attendus.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la chimie minérale pour le secteur du bâtiment ; implantation principale en Auvergne-Rhône-Alpes ; expéditions B2B vers la France et les principaux marchés de construction européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.35% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Niort→Arras transit time

1374

€

Example job price (Premium)

178

Nombre de transports en 2025

99.35%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Niort → Arras	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	25 h	1374 €
Niort → Tarbes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	7 h	575 €
Niort → Perpignan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	11 h	325 €
Niort → Annecy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	12 h	529 €
Niort → Maastricht	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	14 h	558 €
Niort → Eindhoven	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	15 h	330 €

Arras

Tarbes

Perpignan

Annecy

Maastricht

Eindhoven

Niort

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez