ÉTUDE DE CAS

Traçabilité et ponctualité garanties pour la logistique B2B d’outillage et fournitures industrielles.

Un acteur du secteur des fournitures industrielles et de l’outillage professionnel, historiquement implanté à Paris, devait gérer des envois fréquents et variés à destination de professionnels du bâtiment dans toute la France. La diversité des références, les horaires restreints de livraison et le besoin de visibilité en temps réel posaient des défis quotidiens. Grâce au suivi 24/7, aux notifications proactives et à la supervision constante assurée par une équipe dédiée, ces flux ont gagné en ponctualité et fiabilité, tout en réduisant les risques de retard sur les chantiers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’outillage professionnel et de fournitures industrielles ; base principale en Île-de-France ; livraisons B2B auprès des entreprises du bâtiment et de l’industrie dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par envoi entre 1 000 et 3 500 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Paris→Tourcoing transit time

€

Example job price (Premium)

103

Nombre de transports en 2025

99.61%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Tourcoing	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	4 h	50 €
Paris → Metz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	6 h	661 €
Paris → Amiens	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	5 h	496 €
Paris → Rouen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	3 h	248 €
Paris → Dietzenbach	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	408 €
Paris → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	443 €

Tourcoing

Metz

Amiens

Rouen

Dietzenbach

Tilburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez