ÉTUDE DE CAS

Livraisons supervisées 24/7 pour les fournitures d’aménagement extérieur en France et Belgique.

Acteur de la distribution de solutions pour l’aménagement extérieur, ce professionnel fournit matériaux et équipements à des spécialistes ainsi qu’à des commerces et artisans. Confronté à des attentes élevées en matière de suivi des envois, de visibilité précise des flux et de ponctualité lors de la haute saison, il bénéficiait d’un accompagnement complet : supervision en continu par une équipe Track & Trace, notifications proactives à chaque étape et gestion immédiate des événements de livraison. Cette solution a instauré une logistique maîtrisée, fiable, dotée d’une garantie en cas de retard avéré vers la France et la Belgique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits et matériaux pour l’aménagement extérieur ; basé dans les Hauts-de-France ; approvisionne des réseaux B2B et des spécialistes en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+12%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 000 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Lille→Metz transit time

630

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

99.21%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lille → Metz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	630 €
Lille → Perpignan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	50 €
Lille → Grenoble	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	27 h	1695 €
Lille → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	343 €
Lille → Stuttgart	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	12 h	736 €
Lille → Berlin	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	15 h	478 €

Metz

Perpignan

Grenoble

Troyes

Stuttgart

Berlin

Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez