ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique de panneaux décoratifs haut de gamme pour l’agencement intérieur en France et en Europe.

Un industriel spécialisé dans la fabrication de panneaux décoratifs en bois, métal et matériaux techniques pour l’aménagement intérieur faisait face à des enjeux de fiabilité et de gestion du risque pour ses flux B2B vers architectes et distributeurs. Le prestataire a permis d’atteindre une livraison sans rupture grâce à un accompagnement dédié, une assurance transport complète et une gestion proactive des éventuels sinistres sur les axes France-Benelux et Europe du Sud.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de panneaux décoratifs pour l’intérieur et solutions acoustiques ; site dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons B2B vers la France, la Belgique et l’Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+40%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm, 6 à 10 unités par envoi, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.61% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Mulhouse→Lille transit time

100

€

Example job price (Premium)

141

Nombre de transports en 2025

99.61%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Mulhouse → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	100 €
Mulhouse → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	1 h	250 €
Mulhouse → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	12 h	632 €
Mulhouse → Reims	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	322 €
Mulhouse → Madrid	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	26 h	839 €
Mulhouse → Dietzenbach	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	6 h	392 €

Lille

Colmar

Rouen

Reims

Madrid

Dietzenbach

Mulhouse

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez