ÉTUDE DE CAS

Livrer des palettes de parfums en toute sécurité et ponctualité vers les réseaux distributeurs en Europe.

Acteur du secteur de la parfumerie et de la distribution de cosmétiques, ce fabricant français devait sécuriser ses envois B2B de palettes fragiles vers des marchés européens très exigeants. Face au risque de dommages et à l’impératif de ponctualité pour ses clients professionnels, l’équipe transport a mis en place des livraisons directes sans rechargement et le suivi 24/7, assurant une traçabilité totale des marchandises. Cela a permis de garantir la qualité des produits livrés et la rapidité d’approvisionnement, notamment en Europe de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant et distributeur de parfums et cosmétiques ; site principal en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ; livraisons B2B vers l’Allemagne, la Belgique et l’Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+16%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition 1 200 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Paris→Colmar transit time

658

€

Example job price (Premium)

139

Nombre de transports en 2025

99.29%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	23 h	658 €
Paris → Reims	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	50 €
Paris → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	451 €
Paris → Annecy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	729 €
Paris → Malaga	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	31 h	983 €
Paris → Enschede	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	12 h	406 €

Colmar

Reims

Limoges

Annecy

Malaga

Enschede

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez