ÉTUDE DE CAS

Livrer des productions chocolatées avec rapidité et fiabilité partout en France et en Europe.

Un industriel de la confiserie haut de gamme doit expédier régulièrement ses créations chocolatées vers des distributeurs et détaillants sur différents marchés européens. Face à des pics saisonniers et à une forte exigence de disponibilité, la gestion des urgences et le respect des délais clients restaient critiques. Grâce au prestataire logistique, bénéficiant d’un taux de disponibilité véhicule de 99.96% et d’un maillage étendu, les livraisons urgentes ont pu être réalisées sans rupture, même lors des périodes les plus chargées.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de chocolats et confiseries ; site principal en Occitanie ; expéditions B2B vers la distribution spécialisée en France, Espagne et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition entre 1 000 et 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-8h, 99.79% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Paris→Grenoble transit time

634

€

Example job price (Premium)

176

Nombre de transports en 2025

99.79%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Grenoble	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	634 €
Paris → Vannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	679 €
Paris → Brest	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	661 €
Paris → Poitiers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	592 €
Paris → Eindhoven	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	10 h	582 €
Paris → Madrid	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	22 h	614 €

Grenoble

Vannes

Brest

Poitiers

Eindhoven

Madrid

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez