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Maîtriser la distribution de chocolats fins grâce à un réseau transport européen fiable.
ÉTUDE DE CAS

Maîtriser la distribution de chocolats fins grâce à un réseau transport européen fiable.

Spécialiste du chocolat artisanal haut de gamme destiné aux professionnels de la gastronomie, ce fabricant historique basé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes devait sécuriser ses envois de marchandises délicates vers des enseignes et distributeurs en France et dans plusieurs pays européens. Grâce à un réseau paneuropéen de véhicules et une organisation logistique flexible, la chaîne d’approvisionnement a gagné en fiabilité et disponibilité, sans constituer de flotte propre.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabrication artisanale de chocolats et produits dérivés ; site de production principal dans une grande ville du centre de la France, livraisons aux professionnels et distributeurs spécialisés en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+42%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.91% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%
16
 h
St-Étienne→Brest transit time
1047
 €
Example job price (Premium)
128
Nombre de transports en 2025
99.91%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
St-Étienne
Brest
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
16
 h
1047
 €
St-Étienne
Caen
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
12
 h
50
 €
St-Étienne
Le Mans
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
23
 h
679
 €
St-Étienne
Le Havre
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
12
 h
787
 €
St-Étienne
Magdeburg
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
19
 h
1005
 €
St-Étienne
Amsterdam
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
17
 h
884
 €
Brest
Caen
Le Mans
Le Havre
Magdeburg
Amsterdam
St-Étienne

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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