ÉTUDE DE CAS

Précision logistique et sécurité pour les flux industriels sensibles à travers l’Europe.

Un industriel européen de pointe dans la fabrication de composants et de systèmes pour le transport de fluides en environnements critiques devait fiabiliser ses expéditions B2B de solutions techniques à haute valeur ajoutée vers des sites d’assemblage spécialisés. Les enjeux : garantir l’intégrité des marchandises et une parfaite traçabilité, malgré des spécificités fortes en manutention et des contraintes horaires en France, Allemagne et Benelux. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs et un suivi proactif 24/7, notre équipe a éliminé les incidents logistiques, tout en assurant un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions techniques pour le transport de fluides en milieux industriels ; site de production principal en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons B2B vers des intégrateurs et assembleurs en France, Allemagne, Pays-Bas et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+25%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles. Poids moyen par envoi entre 1 200 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.94% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Château-Thierry→Tourcoing transit time

100

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

99.94%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Château-Thierry → Tourcoing	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	100 €
Château-Thierry → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	25 h	100 €
Château-Thierry → Marseille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	450 €
Château-Thierry → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	16 h	791 €
Château-Thierry → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1004 €
Château-Thierry → Coslada	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	23 h	685 €

Tourcoing

Bordeaux

Marseille

Cannes

Piacenza

Coslada

Château-Thierry

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez