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Rationaliser la logistique de produits frais et traiteur avec ponctualité garantie.
Un acteur du secteur traiteur et charcuterie basé dans la région lyonnaise, spécialisé dans la préparation et la distribution de produits frais pour des événements, faisait face à des défis de gestion des livraisons sur mesure et à la nécessité d'assurer une distribution rapide et fiable auprès de détaillants et partenaires événementiels. Grâce à la mise en place d’un suivi 24/7 et à une supervision continue assurée par une équipe Track & Trace, le prestataire a permis d’optimiser la visibilité des flux, la ponctualité et la tranquillité d’esprit sur des trajets régionaux et nationaux.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Entreprise traiteur et charcuterie installée en région Auvergne-Rhône-Alpes ; expéditions B2B de produits alimentaires frais vers distributeurs spécialisés, organisateurs d’événements et restaurateurs en France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+13%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 950 et 2 600 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (7 h–11 h et 15 h–17 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.54 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Rhône → Le Havre | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 11 h | 50 € |
Rhône → Nice | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 9 h | 50 € |
Rhône → Reims | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 8 h | 597 € |
Rhône → Quimper | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 444 € |
Rhône → Ghent | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 26 h | 837 € |
Rhône → Tilburg | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 14 h | 712 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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