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Rationaliser la logistique de produits frais et traiteur avec ponctualité garantie.
ÉTUDE DE CAS

Rationaliser la logistique de produits frais et traiteur avec ponctualité garantie.

Un acteur du secteur traiteur et charcuterie basé dans la région lyonnaise, spécialisé dans la préparation et la distribution de produits frais pour des événements, faisait face à des défis de gestion des livraisons sur mesure et à la nécessité d'assurer une distribution rapide et fiable auprès de détaillants et partenaires événementiels. Grâce à la mise en place d’un suivi 24/7 et à une supervision continue assurée par une équipe Track & Trace, le prestataire a permis d’optimiser la visibilité des flux, la ponctualité et la tranquillité d’esprit sur des trajets régionaux et nationaux.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise traiteur et charcuterie installée en région Auvergne-Rhône-Alpes ; expéditions B2B de produits alimentaires frais vers distributeurs spécialisés, organisateurs d’événements et restaurateurs en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+13%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 950 et 2 600 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–11 h et 15 h–17 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.54 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%
11
 h
Rhône→Le Havre transit time
50
 €
Example job price (Premium)
191
Nombre de transports en 2025
99.89%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Rhône
Le Havre
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
11
 h
50
 €
Rhône
Nice
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
9
 h
50
 €
Rhône
Reims
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
8
 h
597
 €
Rhône
Quimper
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
14
 h
444
 €
Rhône
Ghent
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
26
 h
837
 €
Rhône
Tilburg
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
14
 h
712
 €
Le Havre
Nice
Reims
Quimper
Ghent
Tilburg
Rhône

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.96%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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