ÉTUDE DE CAS

Réactivité et capacité garantie pour l’expédition de produits régionaux frais en France.

Acteur de la distribution de produits alimentaires régionaux, spécialisé dans la valorisation des producteurs et la livraison sur-mesure de marchandises sensibles. La gestion des pics de commandes, la nécessité d’un départ rapide et le respect strict des horaires de livraison étaient cruciaux pour assurer la fraîcheur et l’intégrité des envois. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et la capacité à organiser des chargements le jour même ou le lendemain, le prestataire a su répondre à chaque demande, même en période de forte activité dans le sud-ouest et sur l’ensemble du territoire français.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Plateforme de distribution de produits alimentaires régionaux ; localisation principale dans le sud-ouest de la France ; livraison B2B vers commerces et points de retrait en France métropolitaine.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+30%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.53% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Tournefeuille→Auxerre transit time

1825

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.53%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Tournefeuille → Auxerre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	25 h	1825 €
Tournefeuille → Amiens	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	50 €
Tournefeuille → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	13 h	740 €
Tournefeuille → Chartres	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	391 €
Tournefeuille → Turin	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	14 h	426 €
Tournefeuille → Milan	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	15 h	546 €

Auxerre

Amiens

Rouen

Chartres

Turin

Milan

Tournefeuille

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez