ÉTUDE DE CAS

Réactivité et capacité garanties pour la distribution de produits d’extérieur en France et Europe.

Acteur e-commerce spécialisé dans l’équipement de plein air et d’ameublement pour le jardin, ce distributeur devait fiabiliser et accélérer ses expéditions B2B, notamment lors de pics saisonniers. Grâce au taux de disponibilité véhicule de 99.98% et à un accès rapide à un vaste réseau de camions, le prestataire transport a permis un enlèvement rapide, même lors d’urgences ou de demandes de dernière minute, dans toute la France et vers la Belgique. Les flux sont sécurisés et la flexibilité renforcée, y compris pendant les périodes de forte demande.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’articles pour l’aménagement extérieur, matelas d’appoint et mobilier de jardin ; basé à Nantes, livraisons B2B vers la France entière et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-août (+26%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Nantes→Tourcoing transit time

1465

€

Example job price (Premium)

147

Nombre de transports en 2025

98.78%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nantes → Tourcoing	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	25 h	1465 €
Nantes → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	739 €
Nantes → Mulhouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	449 €
Nantes → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	481 €
Nantes → Eindhoven	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	514 €
Nantes → Munich	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	21 h	762 €

Tourcoing

Tarbes

Mulhouse

Auxerre

Eindhoven

Munich

Nantes

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez