ÉTUDE DE CAS

Protéger la qualité des articles de décoration grâce à des livraisons sans rechargement et à un contrôle renforcé.

Un acteur e-commerce de la décoration intérieure et du mobilier a dû sécuriser ses envois de marchandises, constitués de produits variés et parfois fragiles, vers ses entrepôts nationaux et des partenaires de distribution. Pour répondre aux exigences de qualité et limiter les risques de dommages, notre équipe transport a mis en place des livraisons directes sans rechargement, avec suivi 24/7 et recours systématique à des véhicules adaptés et des transporteurs rigoureusement sélectionnés. Toutes les étapes de la chaîne logistique ont ainsi été contrôlées pour garantir l’intégrité des envois, notamment lors des pics d’activité saisonniers en France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur en ligne d’articles de décoration et de mobilier ; plateforme logistique basée en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons vers la France entière et marchés francophones limitrophes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+32%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 13 h–16 h), hayon, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Saint-Quentin-Fallavier→Lille transit time

808

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.53%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Quentin-Fallavier → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	808 €
Saint-Quentin-Fallavier → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	700 €
Saint-Quentin-Fallavier → Cannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	706 €
Saint-Quentin-Fallavier → Roubaix	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	12 h	448 €
Saint-Quentin-Fallavier → Willebroek	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	773 €
Saint-Quentin-Fallavier → Norderstedt	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	33 h	1032 €

Lille

Limoges

Cannes

Roubaix

Willebroek

Norderstedt

Saint-Quentin-Fallavier

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez