ÉTUDE DE CAS

Visibilité totale et ponctualité garantie pour la logistique B2B de la décoration en Europe.

Un acteur européen de la décoration pour la maison, spécialisé dans la conception et la distribution d’accessoires créatifs à destination de la grande distribution, devait sécuriser la visibilité et la ponctualité de ses expéditions B2B. Pour répondre à ces enjeux, notre équipe a mis en place un suivi 24/7, un contrôle proactif à chaque étape et des notifications en temps réel pour chaque expédition, couvrant la France, le Benelux et l’Europe du Sud. Résultat : des flux monitorés en continu, une garantie de livraison dans les temps et la sérénité face aux pics d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et distributeur d’accessoires et de mobilier décoratif ; siège social en Occitanie, France ; distribution B2B vers la grande distribution et les chaînes spécialisées en France, Benelux et Europe du Sud.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+16%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x140x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 200 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Toulouse→Dijon transit time

644

€

Example job price (Premium)

119

Nombre de transports en 2025

98.73%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Toulouse → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	644 €
Toulouse → Orleans	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	318 €
Toulouse → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	399 €
Toulouse → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	390 €
Toulouse → Bruges	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	31 h	909 €
Toulouse → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	20 h	553 €

Dijon

Orleans

Lille

Roanne

Bruges

Amsterdam

Toulouse

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez