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Sécuriser les livraisons B2B de linge de maison haut de gamme à travers l’Europe.
Un fabricant français de linge de maison premium, reconnu pour ses textiles décoratifs et son savoir-faire basque, recherchait une solution fiable pour ses flux logistiques B2B vers des distributeurs et points de vente. Ses principaux défis : préserver l’intégrité de ses marchandises fragiles et garantir des livraisons sans dommage, notamment durant les pics saisonniers. DONE Deliveries a mis en place une sélection rigoureuse des transporteurs et un process qualité permettant un taux de livraisons indemnes de 99.98%, tout en assurant le suivi en temps réel sur l’ensemble du réseau France-Portugal-Europe.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de linge de maison et textiles décoratifs ; site principal au Pays basque en France ; distribution B2B vers des enseignes spécialisés et réseaux de magasins en France, Espagne et Portugal.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+14%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 200 et 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, suivi gps.
Attentes
Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards
Objectifs
Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.18% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 13%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lot-et-Garonne → Roanne | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 450 € |
Lot-et-Garonne → Vannes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 24 h | 100 € |
Lot-et-Garonne → Le Havre | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 27 h | 774 € |
Lot-et-Garonne → Angers | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 8 h | 390 € |
Lot-et-Garonne → Alkmaar | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 21 h | 980 € |
Lot-et-Garonne → Stuttgart | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 19 h | 783 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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