ÉTUDE DE CAS

Réactivité et disponibilité pour la distribution alimentaire fraîche en Normandie et au-delà.

Distributeur régional de produits alimentaires frais et surgelés, particulièrement axé sur les produits laitiers et spécialités locales, ce professionnel dessert restaurateurs, commerces et collectivités. Son défi : fiabiliser la disponibilité de véhicules et accélérer le traitement de ses flux vers les points de vente, en gestion continue des demandes urgentes. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et à des chargements possibles le jour même ou le lendemain, le prestataire logistique a permis d'assurer la continuité et la souplesse d'approvisionnement, même en pleine saison.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur en gros de produits alimentaires frais et régionaux ; basé en Normandie, approvisionnant les professionnels de la restauration, commerces spécialisés et collectivités sur le Grand Ouest et l’Île-de-France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+14%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, 98.71% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Rouen→Strasbourg transit time

607

€

Example job price (Premium)

147

Nombre de transports en 2025

98.71%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rouen → Strasbourg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	24 h	607 €
Rouen → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	50 €
Rouen → Limoges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	643 €
Rouen → Caen	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	4 h	415 €
Rouen → Bremen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	444 €
Rouen → Berlin	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	19 h	623 €

Strasbourg

Cholet

Limoges

Caen

Bremen

Berlin

Rouen

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez