ÉTUDE DE CAS

Réactivité et fiabilité pour les flux B2B de solutions d’impression professionnelles.

Un acteur du secteur des solutions d’impression et de l’informatique, desservant principalement les entreprises et institutions publiques dans le Grand Ouest, faisait face à des impératifs de rapidité pour la distribution de matériels volumineux et sensibles. Grâce à une capacité de mobilisation véhicule de 99.97% assurée par DONE Deliveries, le défi des chargements rapides et flexibles, y compris en urgence, a été relevé. Les envois vers plusieurs départements de l’ouest de la France bénéficient désormais d’une continuité logistique sans rupture, alignée sur le rythme opérationnel de l’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire en solutions d’impression et équipements bureautiques ; siège en région Centre-Val de Loire, livraisons B2B sur le Grand Ouest et dans tout l’ouest de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+28%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, moyenne de 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 000 et 3 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.44% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Bourges→Perpignan transit time

€

Example job price (Premium)

208

Nombre de transports en 2025

99.44%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bourges → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	50 €
Bourges → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	11 h	700 €
Bourges → Roanne	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	7 h	571 €
Bourges → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	592 €
Bourges → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	13 h	781 €
Bourges → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	14 h	813 €

Perpignan

Marseille

Roanne

Caen

Mainz

Piacenza

Bourges

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez