ÉTUDE DE CAS

Réactivité extrême et disponibilité 99,6 % pour les expéditions de matériel de manutention en région PACA.

Un acteur du secteur de la manutention industrielle, spécialisé dans la distribution d’équipements et de solutions logistiques, devait répondre à des pics de demandes imprévus tout en assurant la continuité d’approvisionnement auprès de ses partenaires régionaux. Grâce à un accès assuré à un véhicule en urgence, le prestataire transport a permis d’assurer des chargements le jour même ou le lendemain, même sur de courtes distances, y compris lors d’opérations à fort volume sur la zone Provence-Alpes-Côte d’Azur. La garantie d’un taux de disponibilité véhicule de 99.98% a permis d’apporter la flexibilité et la sérénité attendues dans un environnement en tension.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur spécialisé en matériel de manutention et équipements logistiques ; présence majeure en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; approvisionnements réguliers pour entreprises et plateformes en région Sud et en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 400 et 6 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.4% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Sète Occitanie France→Metz transit time

100

€

Example job price (Premium)

195

Nombre de transports en 2025

98.4%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Sète Occitanie France → Metz	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	100 €
Sète Occitanie France → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	594 €
Sète Occitanie France → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	15 h	701 €
Sète Occitanie France → Nice	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	7 h	584 €
Sète Occitanie France → Alkmaar	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	23 h	1118 €
Sète Occitanie France → Bologna	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	14 h	438 €

Metz

Auxerre

Rouen

Nice

Alkmaar

Bologna

Sète Occitanie France

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez