ÉTUDE DE CAS

Sécuriser des transports de pierres naturelles haut de gamme avec garantie de disponibilité à 99,6 %.

Un industriel de la transformation et de la fourniture de pierres naturelles agissait sur des projets en France impliquant des matériaux d’exception. Le défi portait sur le transport sécurisé et flexible de volumes importants de marbre et de granit, souvent sur mesure et à haute valeur. Grâce au réseau paneuropéen du prestataire, l’accès à 33 000 véhicules et un taux de disponibilité de 99,6 % ont permis d’assurer les livraisons B2B dans les délais et sans rupture, quel que soit le niveau d’exigence ou la région desservie.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel spécialisé dans la transformation de pierres naturelles haut de gamme ; site de production principal en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ; livraisons B2B vers les acteurs du bâtiment et de l’aménagement en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+24%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 400 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.54 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Orléans→Nantes transit time

100

€

Example job price (Premium)

114

Nombre de transports en 2025

98.47%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Orléans → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	100 €
Orléans → Rennes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	8 h	100 €
Orléans → Tours	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	4 h	445 €
Orléans → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	4 h	482 €
Orléans → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	16 h	798 €
Orléans → Mechelen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	387 €

Nantes

Rennes

Tours

Troyes

Munich

Mechelen

Orléans

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez