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Sécuriser la distribution alimentaire premium avec une assurance logistique sur-mesure.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution alimentaire premium avec une assurance logistique sur-mesure.

Un acteur français de la distribution alimentaire premium, spécialisé dans les snacks et boissons de qualité, dessert un vaste réseau de points de vente. Face à la valeur élevée de ses marchandises, il recherchait une logistique routière fiable et des garanties complètes pour limiter ses risques en cas d’incident, tout en gérant d’importants volumes vers les principales villes françaises. Notre équipe transport a apporté une solution intégrant assurance CMR et marchandises 'All-Risk', ainsi qu’un accompagnement dédié lors des rares sinistres.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits alimentaires premium (snacking et boissons) ; basé en Île-de-France ; approvisionnement de plus de 2 000 points de vente dans les grandes villes françaises.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+24%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 2 600 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 19%
1
 h
Paris→Paris transit time
250
 €
Example job price (Premium)
190
Nombre de transports en 2025
99.0%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Paris
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
1
 h
250
 €
Paris
Le Havre
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur, Hayon élévateur
7
 h
903
 €
Paris
Niort
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
7
 h
439
 €
Paris
Tarbes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
13
 h
431
 €
Paris
Etten-Leur
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
8
 h
375
 €
Paris
Kelsterbach
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
706
 €
Paris
Le Havre
Niort
Tarbes
Etten-Leur
Kelsterbach
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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