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Sécuriser la distribution B2B de vins grâce à un contrôle qualité et un taux de dommages ultra faible.
Un acteur de la vente en ligne et de l’abonnement mensuel de vins en France recherchait une solution fiable pour expédier des boissons alcoolisées fragiles vers ses partenaires B2B et collectivités. La maîtrise des incidents de transport était cruciale pour préserver l’intégrité des marchandises et la confiance de ses destinataires. Grâce à un processus rigoureux de sélection des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, DONE Deliveries a permis à ce distributeur d’améliorer la sécurité de ses envois et de renforcer sa réputation auprès d’acteurs exigeants, principalement en France.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur et sélectionneur de vins en ligne B2B ; activité centrale en Île-de-France ; livraisons vers entreprises et comités d'entreprise sur tout le territoire français.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-janvier (+35%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition de 1 200 à 2 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–16 h), hayon + transpalette, suivi gps.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 4h, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-8h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Tours | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 4 h | 578 € |
Paris → Strasbourg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 729 € |
Paris → Caen | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 4 h | 568 € |
Paris → Tourcoing | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 282 € |
Paris → Tilburg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 9 h | 688 € |
Paris → Munich | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur | 29 h | 1446 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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