ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de desserts haut de gamme dans toute la France et le Benelux.

Un spécialiste de desserts glacés à base de fruits doit livrer rapidement et sans dommage ses créations artisanales à travers la France, la Belgique, le Luxembourg et Monaco. Le défi : garantir l’intégrité et la fraîcheur de marchandises fragiles, en pleine saison de forte demande. En misant sur une sélection stricte des transporteurs et un contrôle rigoureux, notre équipe transport a permis d’assurer un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, essentiel pour ces produits haut de gamme sensibles.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Artisan glacier et confiseur de fruits ; atelier principal en région parisienne ; distribution vers des boutiques et des partenaires B2B en France, Belgique, Luxembourg et Monaco.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-septembre (+44%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm sécurisées par tapis antidérapants et sangles d’arrimage, poids total par envoi entre 280 et 1 100 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.22% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.65 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Paris→Rodez transit time

731

€

Example job price (Premium)

149

Nombre de transports en 2025

98.22%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	731 €
Paris → Annecy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	24 h	100 €
Paris → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	706 €
Paris → Orleans	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	3 h	231 €
Paris → Ghent	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	5 h	617 €
Paris → Bologna	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	672 €

Rodez

Annecy

Lorient

Orleans

Ghent

Bologna

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez