ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution paneuropéenne de pâtisseries artisanales grâce à un réseau de transport vérifié.

Un acteur majeur de la pâtisserie haut de gamme, doté d’un pôle de formation professionnelle en Occitanie, devait garantir la livraison fiable de créations fragiles vers ses boutiques et partenaires B2B en France et en Europe. Face à la sensibilité de ses produits et à l’exigence de ponctualité lors de périodes de forte demande, il a bénéficié du réseau de transporteurs rigoureusement vérifiés et d’un accompagnement dédié afin de minimiser le risque de dommages et maîtriser chaque étape de la chaîne logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Pâtisserie fine et école de formation professionnelle ; site principal en Occitanie ; distribution B2B en France et auprès de partenaires européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+32%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, parkings sécurisés.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 98.76% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Perpignan→Cholet transit time

704

€

Example job price (Premium)

145

Nombre de transports en 2025

98.76%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Perpignan → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	12 h	704 €
Perpignan → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	591 €
Perpignan → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	11 h	626 €
Perpignan → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	31 h	944 €
Perpignan → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	22 h	705 €
Perpignan → Ulm	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	19 h	1134 €

Cholet

Cannes

Poitiers

Caen

Etten-Leur

Ulm

Perpignan

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez