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Sécuriser la logistique alimentaire B2B avec une assurance optimale.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique alimentaire B2B avec une assurance optimale.

Spécialisé dans la restauration, cet acteur basé en France fait face à des défis liés à la protection de marchandises sensibles et de valeur lors de ses livraisons vers les établissements de restauration et distributeurs. Grâce à une couverture CMR complète, des options d'assurance marchandises « All-Risk » et un accompagnement dédié en cas de sinistre, l'offre transport a permis d'assurer une continuité logistique fiable, avec une intervention rapide en cas d'incident, tout en maintenant un très faible taux de dommage.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Professionnel de la restauration et de la distribution alimentaire ; activité principale dans la région lyonnaise ; approvisionne des restaurants, commerces et distributeurs en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition 1 200 à 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–11 h et 14 h–17 h), aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

99.67% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-8h, réduction des coûts de transport de plus de 19%
14
 h
Brest→Toulouse transit time
807
 €
Example job price (Premium)
199
Nombre de transports en 2025
99.67%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Brest
Toulouse
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
14
 h
807
 €
Brest
Tourcoing
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
27
 h
1217
 €
Brest
Angers
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
361
 €
Brest
Rennes
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
4
 h
326
 €
Brest
Norderstedt
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
25
 h
692
 €
Brest
Barcelona
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
21
 h
585
 €
Toulouse
Tourcoing
Angers
Rennes
Norderstedt
Barcelona
Brest

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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