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Sécuriser la distribution de produits gourmets avec un taux de dommages ultra-faible.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de produits gourmets avec un taux de dommages ultra-faible.

Actif dans la distribution de spécialités alimentaires haut de gamme, cet acteur doit assurer la livraison rapide et sans dommage de marchandises fragiles vers des partenaires exigeants. Grâce à un processus rigoureux de vérification des transporteurs et à un suivi continu, notre équipe transport a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, tout en maintenant la flexibilité sur des flux directs en France et Benelux.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits alimentaires premium pour restaurants et épiceries fines ; basé en Île-de-France ; livraisons B2B principalement en France et au Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-février (+26%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%
4
 h
Lille→Paris transit time
597
 €
Example job price (Premium)
212
Nombre de transports en 2025
98.64%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Lille
Paris
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
4
 h
597
 €
Lille
Marseille
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
30
 h
100
 €
Lille
Nantes
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur, Hayon élévateur
25
 h
1452
 €
Lille
Brest
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
14
 h
520
 €
Lille
Magdeburg
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
13
 h
433
 €
Lille
Cologne
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
6
 h
386
 €
Paris
Marseille
Nantes
Brest
Magdeburg
Cologne
Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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