ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution paneuropéenne de pâtisseries surgelées avec un service logistique à disponibilité garantie.

Un industriel spécialiste des desserts et pâtisseries surgelées, fournisseur majeur pour la restauration et la distribution, devait gérer la montée en charge de ses expéditions B2B en France et en Europe. Challenges : augmentation rapide des volumes, recherche de capacité flexible et sécurisation des délais pour ses clients professionnels. Grâce à un réseau étendu et une promesse de disponibilité véhicule à 99.96%, DONE Deliveries a permis d’assurer des livraisons continues, même en phase de croissance ou lors de pics d’activité, tout en garantissant les engagements de ponctualité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant français de spécialités surgelées sucrées et salées ; site principal en Occitanie ; distribution auprès de détaillants et professionnels de la restauration en France et dans plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+13%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 950 et 2 600 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Paris→Marseille transit time

100

€

Example job price (Premium)

200

Nombre de transports en 2025

98.69%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	27 h	100 €
Paris → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	50 €
Paris → Le Havre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	7 h	622 €
Paris → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	7 h	389 €
Paris → Leverkusen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	445 €
Paris → Munich	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	14 h	391 €

Marseille

Cannes

Le Havre

Limoges

Leverkusen

Munich

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez