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Sécuriser la livraison B2B de produits alimentaires sensibles grâce à un réseau européen fiable.
Un acteur de la fabrication artisanale de glaces inspirées de saveurs asiatiques devait livrer rapidement ses créations vers des distributeurs et restaurateurs spécialisés. Face à la volatilité de la demande pendant la saison estivale et à la sensibilité de la marchandise, la gestion des flux imposait des livraisons directes en température contrôlée et sans rechargements. DONE Deliveries a permis d’assurer la fraîcheur et la ponctualité des envois vers plusieurs capitales européennes, en s’appuyant sur des véhicules adaptés et un suivi en temps réel.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant artisanal de glaces gastronomiques ; production principale en Île-de-France ; livraison B2B vers des points de vente spécialisés et restaurateurs en France, Belgique et Royaume-Uni.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+35%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, pod rapide.
Attentes
Camions disponibles à la demande, éliminer les retards
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, 99.79% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Toulouse → Rodez | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 3 h | 50 € |
Toulouse → Le Mans | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 12 h | 781 € |
Toulouse → Cannes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 427 € |
Toulouse → Besancon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 13 h | 417 € |
Toulouse → Mainz | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 33 h | 1527 € |
Toulouse → Waterloo | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 17 h | 894 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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