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Sécuriser la livraison B2B de produits chocolatés artisanaux en France grâce à une supervision dédiée.
Un acteur de la chocolaterie artisanale souhaitait distribuer ses créations fragiles et à forte valeur ajoutée, produites en Bretagne, auprès de distributeurs et d’entreprises en France. Les principales difficultés portaient sur la gestion de marchandises sensibles aux chocs et à la température, la saisonnalité marquée de la demande et l’exigence d’un taux de dommages extrêmement faible. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs et un suivi minutieux à chaque étape, la solution proposée a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, tout en sécurisant les flux dans les périodes de pics de volume.
Cet itinéraire est actuellement indisponible.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Chocolaterie artisanale spécialisée dans la confection de produits haut de gamme ; production et expédition depuis la région de Saint-Brieuc ; livraisons B2B vers grossistes, distributeurs et entreprises dans toute la France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+21%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 000 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, hayon + transpalette, pod rapide.
Attentes
Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.68 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Saint-Brieuc → Tourcoing | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 25 h | 100 € |
Saint-Brieuc → Reims | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 24 h | 100 € |
Saint-Brieuc → Nantes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 4 h | 480 € |
Saint-Brieuc → Quimper | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 3 h | 257 € |
Saint-Brieuc → Hamburg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 23 h | 914 € |
Saint-Brieuc → Maastricht | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 27 h | 1384 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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