ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison de bijoux haut de gamme avec des transporteurs vérifiés et une fiabilité sans compromis.

Un acteur spécialisé dans l’horlogerie et la joaillerie haut de gamme, basé en Île-de-France, devait expédier des marchandises précieuses vers ses partenaires B2B européens. Les principaux défis consistaient à garantir l’intégrité des marchandises lors du transport et à éviter tout dommage ou retard affectant des produits à forte valeur. Grâce à notre réseau de transporteurs minutieusement vérifiés et un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, chaque expédition bénéficie d’une sécurité maximale et d’un accompagnement dédié du départ à la livraison finale, partout en France et dans les principales places joaillières d’Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la joaillerie et de l’horlogerie ; activité principale en Île-de-France ; flux B2B vers des bijouteries et horlogers dans toute l’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+43%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids moyen par expédition de 1 000 à 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 13 h–15 h), hayon, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Béziers→Orleans transit time

634

€

Example job price (Premium)

142

Nombre de transports en 2025

99.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Béziers → Orleans	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	634 €
Béziers → Rouen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	741 €
Béziers → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	567 €
Béziers → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	423 €
Béziers → Ghent	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	32 h	957 €
Béziers → Berlin	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	27 h	767 €

Orleans

Rouen

Tarbes

Colmar

Ghent

Berlin

Béziers

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez