ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison de bijoux haut-de-gamme grâce à un contrôle transport renforcé.

Spécialisé dans la fabrication de bijoux de précision pour des clients distributeurs internationaux, ce fabricant joaillier faisait face à des enjeux cruciaux de fiabilité et de protection lors de l’acheminement de ses marchandises précieuses, entre volumes élevés et extrême sensibilité produit. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs, au suivi en temps réel et à un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, DONE Deliveries a su garantir l’intégrité des expéditions, des ateliers français jusqu’aux destinataires B2B en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant industriel de bijoux et pierres pour l’orfèvrerie ; site de production principal dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraison B2B vers des détaillants et maisons de joaillerie en France, Suisse, Italie et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+19%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids par envoi entre 350 et 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.56 des commandes passées, 99.91% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Dardilly→Dijon transit time

100

€

Example job price (Premium)

165

Nombre de transports en 2025

99.91%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Dardilly → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	100 €
Dardilly → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	2 h	270 €
Dardilly → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	682 €
Dardilly → Rodez	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	9 h	824 €
Dardilly → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	787 €
Dardilly → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	769 €

Dijon

Roanne

Nice

Rodez

Munich

Dortmund

Dardilly

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez