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Sécuriser la livraison de marchandises fragiles grâce à une expertise rigoureuse en vérification des transporteurs.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison de marchandises fragiles grâce à une expertise rigoureuse en vérification des transporteurs.

Actif dans la restauration italienne et la distribution alimentaire professionnelle, ce groupe devait transporter régulièrement des biens fragiles et sensibles à travers la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et dans le sud de la France. Les défis logistiques portaient sur la gestion du risque de dommage et la garantie d’une livraison irréprochable, primordiale pour la qualité et la réputation. Grâce à un processus exigeant de sélection et de contrôle des transporteurs, allié à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, DONE Deliveries a pu sécuriser chaque flux, limiter les incidents et pérenniser l’activité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise de restauration italienne et distributeur alimentaire ; activité basée à Marseille ; approvisionnement et livraisons vers des établissements B2B de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juin (+19%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
3
 h
Paris→Orleans transit time
452
 €
Example job price (Premium)
165
Nombre de transports en 2025
98.42%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Orleans
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
3
 h
452
 €
Paris
Poitiers
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
627
 €
Paris
Roanne
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
387
 €
Paris
Le Mans
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur, Hayon élévateur
6
 h
524
 €
Paris
Augsburg
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
13
 h
431
 €
Paris
Norderstedt
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
17
 h
878
 €
Orleans
Poitiers
Roanne
Le Mans
Augsburg
Norderstedt
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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