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Protéger la qualité d’articles artisanaux grâce à des livraisons directes et sûres en France et en Europe.
Un fabricant artisanal de biscuits, installé dans le sud de la France, devait gérer la distribution de produits sensibles et fragiles auprès de détaillants et d’épiceries fines, en particulier durant la période de forte demande estivale. Pour répondre à ses exigences de protection du produit et de respect des délais vers la France et les marchés voisins, le prestataire logistique a mis en place des rotations directes sans rechargements et a adapté la flotte aux besoins spécifiques du secteur alimentaire sensible, optimisant la sécurité et la fraîcheur des envois sur chaque trajet.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Producteur artisanal de biscuits et pâtisseries sèches ; basé en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; approvisionnement de réseaux de distribution spécialisés et de magasins gourmets en France et en Belgique.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+17%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 800 et 2 500 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.
Attentes
Éliminer les retards, camions disponibles à la demande
Objectifs
99.01% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
La Ciotat → Nantes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 17 h | 805 € |
La Ciotat → Strasbourg | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 14 h | 50 € |
La Ciotat → Lorient | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 19 h | 913 € |
La Ciotat → Grenoble | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 8 h | 715 € |
La Ciotat → Malaga | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 26 h | 801 € |
La Ciotat → Mainz | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 17 h | 586 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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