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Sécuriser la logistique B2B de bijoux haut de gamme fragiles partout en Europe.
Un acteur du secteur de la joaillerie de luxe, spécialisé dans les créations artisanales à forte valeur ajoutée, faisait face à la complexité d’expédier des marchandises sensibles et précieuses vers ses partenaires en Europe. Afin d’assurer l’intégrité et la ponctualité des livraisons, notre équipe transport a mis en place un processus de vérification rigoureux des transporteurs, garantissant un taux de livraisons sans dommage de 99.96%. Ce dispositif, allié à une gestion méticuleuse du suivi, a permis d’atténuer les risques sur les principaux marchés européens.
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Malheureusement, notre flotte ne dessert pas certains itinéraires. Pour poursuivre votre commande de transport, veuillez sélectionner un autre trajet.
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99,95%
98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Maison de joaillerie contemporaine ; site principal en Île-de-France ; distribution B2B auprès de détaillants et concept stores en France, Allemagne, Italie et Belgique.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+19%)
Unités & emballage
Set of boxes 90x60x80 cm, expéditions de 12 unités en moyenne, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 320 et 850 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, pod rapide.
Attentes
Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport
Objectifs
98.58% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Lyon | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 10 h | 100 € |
Paris → Marseille | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 13 h | 898 € |
Paris → Limoges | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 9 h | 681 € |
Paris → Besancon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 7 h | 344 € |
Paris → Stuttgart | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 11 h | 402 € |
Paris → Utrecht | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 365 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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