ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique B2B de chocolats fins artisanaux vers l’Europe.

Un acteur français de la chocolaterie artisanale, créateur de tablettes originales, doit assurer le transport sûr de ses produits fragiles vers des distributeurs spécialisés et des partenaires B2B à travers l’Europe. Les principales difficultés sont la préservation de la qualité, la réduction des risques de dommages et le respect de délais serrés pour des marchandises sensibles à forte valeur. Grâce à un réseau de transporteurs vérifiés et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, DONE Deliveries garantit la protection des marchandises et une livraison fiable dans les créneaux attendus, notamment en France, Belgique et Allemagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de chocolats artisanaux avec atelier en Auvergne-Rhône-Alpes ; distribution B2B vers les enseignes gourmandes, épiceries fines et hôtels en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-février (+32%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.41% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Montpellier→Nantes transit time

€

Example job price (Premium)

129

Nombre de transports en 2025

99.41%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montpellier → Nantes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	50 €
Montpellier → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	50 €
Montpellier → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	18 h	806 €
Montpellier → Reims	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	1135 €
Montpellier → Bremen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	22 h	943 €
Montpellier → Frankfurt am Main	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	429 €

Nantes

Marseille

Brest

Reims

Bremen

Frankfurt am Main

Montpellier

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez