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Sécuriser la logistique B2B de matériel technique avec des livraisons directes et sans risque de dommage.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique B2B de matériel technique avec des livraisons directes et sans risque de dommage.

Un acteur du secteur technique, spécialisé dans les équipements de plomberie et chauffage, fait face à des enjeux logistiques liés à l’acheminement de matériels volumineux et sensibles sur le marché B2B. Les risques de retard et de dommages étaient critiques pour garantir la fiabilité des chantiers professionnels. Grâce à la solution de livraisons directes, sans rechargement et avec des véhicules adaptés, notre équipe transport a permis une sécurisation optimale des marchandises et une réduction significative des incidents, en particulier vers la région Grand Est et les départements limitrophes.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des équipements de plomberie et chauffage pour bâtiments tertiaires et industriels ; activité située en Alsace ; livraisons régulières vers l’est de la France et le sud de l’Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+21%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x140x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 1 300 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%
10
 h
Clermont-Ferrand→Cholet transit time
1433
 €
Example job price (Premium)
171
Nombre de transports en 2025
98.82%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Clermont-Ferrand
Cholet
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur, Hayon élévateur
10
 h
1433
 €
Clermont-Ferrand
Niort
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
10
 h
100
 €
Clermont-Ferrand
Toulouse
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
7
 h
676
 €
Clermont-Ferrand
Mulhouse
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
8
 h
637
 €
Clermont-Ferrand
Etten-Leur
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
14
 h
798
 €
Clermont-Ferrand
Bologna
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
14
 h
748
 €
Cholet
Niort
Toulouse
Mulhouse
Etten-Leur
Bologna
Clermont-Ferrand

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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