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Sécuriser la logistique B2B de montres de collection de grande valeur à travers l'Europe.
Un acteur européen spécialisé dans l'achat, l'expertise et la revente de montres de collection haut de gamme faisait face à des défis majeurs pour le transport sécurisé de pièces fragiles et précieuses. Les attentes portaient sur un taux de dommage quasi nul et une traçabilité totale à chaque étape, notamment sur des liaisons France-Suisse-Belgique. Grâce au processus strict de vérification des transporteurs et au taux de livraisons sans dommage de 99.97%, les expéditions sensibles ont été réalisées sans incident et avec une visibilité en temps réel.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de la vente et de l'expertise de montres de collection ; activité centrée en Île-de-France ; livraisons B2B dédiées aux distributeurs et horlogers en France, Suisse et Belgique.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+25%)
Unités & emballage
Set of boxes 90x60x80 cm, 6 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 320 et 950 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
99.35% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Orleans | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 3 h | 340 € |
Paris → Grenoble | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 9 h | 729 € |
Paris → Troyes | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 3 h | 431 € |
Paris → Annecy | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 9 h | 648 € |
Paris → Tilburg | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 8 h | 615 € |
Paris → Bremen | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 27 h | 967 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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