ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique B2B de montres de collection de grande valeur à travers l'Europe.

Un acteur européen spécialisé dans l'achat, l'expertise et la revente de montres de collection haut de gamme faisait face à des défis majeurs pour le transport sécurisé de pièces fragiles et précieuses. Les attentes portaient sur un taux de dommage quasi nul et une traçabilité totale à chaque étape, notamment sur des liaisons France-Suisse-Belgique. Grâce au processus strict de vérification des transporteurs et au taux de livraisons sans dommage de 99.97%, les expéditions sensibles ont été réalisées sans incident et avec une visibilité en temps réel.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la vente et de l'expertise de montres de collection ; activité centrée en Île-de-France ; livraisons B2B dédiées aux distributeurs et horlogers en France, Suisse et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+25%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 6 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 320 et 950 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.35% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Paris→Orleans transit time

340

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.35%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Orleans	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	340 €
Paris → Grenoble	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	729 €
Paris → Troyes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	431 €
Paris → Annecy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	648 €
Paris → Tilburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	615 €
Paris → Bremen	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	967 €

Orleans

Grenoble

Troyes

Annecy

Tilburg

Bremen

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez