ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique de la mode circulaire vers l'Afrique et l'Europe avec une visibilité 24/7.

Actif dans la mode durable, ce distributeur gère d’importants volumes de vêtements et accessoires destinés à des points de vente solidaires entre la France, l’Europe et plusieurs pays africains. Face à la diversité des destinations et à la valeur des marchandises, la performance logistique reposait sur la supervision continue et la traçabilité en temps réel. Le prestataire a déployé une équipe Track & Trace disponible 24/7 afin de garantir des livraisons ponctuelles, des statuts à tout moment, et une gestion proactive du moindre incident.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur dans la filière mode circulaire basé en Île-de-France ; opérations et approvisionnements entre la France, l'Europe, le Congo-Brazzaville et le Cap-Vert.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+17%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids par expédition compris entre 900 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.74% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.62 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Pont-l’Abbé→Le Mans transit time

100

€

Example job price (Premium)

180

Nombre de transports en 2025

99.74%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Pont-l’Abbé → Le Mans	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	100 €
Pont-l’Abbé → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	859 €
Pont-l’Abbé → Caen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	8 h	334 €
Pont-l’Abbé → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	14 h	677 €
Pont-l’Abbé → Stuttgart	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	34 h	1483 €
Pont-l’Abbé → Waterloo	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	825 €

Le Mans

Montpellier

Caen

Dijon

Stuttgart

Waterloo

Pont-l’Abbé

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez