ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique de vins haut de gamme avec un taux de livraison sans dommage de 99,95 %.

Un acteur indépendant du négoce de vins en région réalise régulièrement des expéditions de marchandises fragiles et sensibles à la casse, à forte valeur ajoutée. Les exigences portaient sur la sélection minutieuse de transporteurs fiables, la sécurisation parfaite des palettes, et la garantie de livraisons sans dommage dans toute la France et en Europe. Grâce à un processus rigoureux de vérification en cinq étapes des transporteurs et à un suivi sur mesure, DONE Deliveries a permis d’atteindre un taux exceptionnel de 99,95 % de livraisons sans dommage, tout en garantissant la ponctualité et l’intégrité des expéditions lors des pics saisonniers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Négociant en vins originaux issus de régions viticoles françaises ; site d’activité dans le Beaujolais ; clientèle professionnelle et distributeurs gastronomiques en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Tours→Rennes transit time

497

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Tours → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	497 €
Tours → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	100 €
Tours → Strasbourg	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	25 h	1084 €
Tours → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	267 €
Tours → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	509 €
Tours → Cologne	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	13 h	349 €

Rennes

Nantes

Strasbourg

Auxerre

Mainz

Cologne

Tours

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez