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Sécuriser la logistique de vins haut de gamme avec un taux de livraison sans dommage de 99,95 %.
Un acteur indépendant du négoce de vins en région réalise régulièrement des expéditions de marchandises fragiles et sensibles à la casse, à forte valeur ajoutée. Les exigences portaient sur la sélection minutieuse de transporteurs fiables, la sécurisation parfaite des palettes, et la garantie de livraisons sans dommage dans toute la France et en Europe. Grâce à un processus rigoureux de vérification en cinq étapes des transporteurs et à un suivi sur mesure, DONE Deliveries a permis d’atteindre un taux exceptionnel de 99,95 % de livraisons sans dommage, tout en garantissant la ponctualité et l’intégrité des expéditions lors des pics saisonniers.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Négociant en vins originaux issus de régions viticoles françaises ; site d’activité dans le Beaujolais ; clientèle professionnelle et distributeurs gastronomiques en France et en Europe.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+41%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 000 et 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 2h
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 15%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Tours → Rennes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 4 h | 497 € |
Tours → Nantes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 100 € |
Tours → Strasbourg | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 25 h | 1084 € |
Tours → Auxerre | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 4 h | 267 € |
Tours → Mainz | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 13 h | 509 € |
Tours → Cologne | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 13 h | 349 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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