ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique des cuisines professionnelles avec un suivi 24/7 et une ponctualité garantie.

Un acteur clé de la conception d'espaces de restauration collective était confronté à la complexité de la gestion logistique de ses équipements professionnels, entre volume, diversité des sites et impératifs de respect des délais pour ses chantiers. Grâce à un accompagnement sur-mesure, à la traçabilité en temps réel et à la supervision continue, toutes les livraisons de matériel ont pu être suivies avec précision, minimisant les risques de retard et maximisant la visibilité sur les flux entre l’atelier et les chantiers sur l’Ouest de la France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Bureau d'étude technique expert en agencement de cuisines professionnelles et d’espaces de restauration collective, assurant la conception et la logistique d’équipements pour des projets dans l’Ouest et le Centre de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+20%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi de 2 500 à 7 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.75 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Rezé→Montauban transit time

100

€

Example job price (Premium)

123

Nombre de transports en 2025

99.84%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rezé → Montauban	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	11 h	100 €
Rezé → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	50 €
Rezé → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	4 h	574 €
Rezé → Annecy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	781 €
Rezé → Martorell	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1045 €
Rezé → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	16 h	574 €

Montauban

Tarbes

Quimper

Annecy

Martorell

Mainz

Rezé

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez