ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique des truffes de chocolat haut de gamme vers l’Europe et au-delà.

Un fabricant français de spécialités chocolatées haut de gamme fait face à des défis exigeants pour garantir l’intégrité de ses marchandises lors de l’exportation, tout particulièrement en période de forte demande. Grâce à un réseau de transporteurs strictement sélectionnés et à un suivi rigoureux, notre équipe a permis d’assurer un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, essentielle pour ce segment fragile et à forte valeur, avec une couverture étendue vers plus de 40 pays.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de truffes de chocolat premium basé près d’Angers, Pays de la Loire ; exportations B2B vers distributeurs et importateurs internationaux dans plus de 40 pays.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+38%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 400 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.69 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Nantes→Chartres transit time

502

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

99.84%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nantes → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	6 h	502 €
Nantes → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	535 €
Nantes → Strasbourg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	443 €
Nantes → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	437 €
Nantes → Maastricht	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	773 €
Nantes → Milan	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	32 h	1444 €

Chartres

Bourges

Strasbourg

Rouen

Maastricht

Milan

Nantes

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez