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Sécuriser la logistique frigorifique B2B avec un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique frigorifique B2B avec un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.

Distributeur de solutions pour la réfrigération et la ventilation, ce spécialiste gère un large catalogue de produits fragiles nécessitant précision et fiabilité lors du transport. La gestion d’envois réguliers de marchandises sensibles en température et en intégrité posait d’importants défis logistiques. Grâce à un processus rigoureux de vérification des transporteurs et à la traçabilité de chaque expédition, notre équipe transport a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %, tout en sécurisant les flux sur la France et l’Espagne.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de matériel de réfrigération et ventilation professionnelle ; site principal en Île-de-France ; livraisons B2B vers des installateurs et industriels en France et en Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+14%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.58 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%
2
 h
Villeurbanne→Grenoble transit time
508
 €
Example job price (Premium)
108
Nombre de transports en 2025
98.99%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Villeurbanne
Grenoble
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
2
 h
508
 €
Villeurbanne
Tours
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
10
 h
100
 €
Villeurbanne
Le Mans
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur
24
 h
1035
 €
Villeurbanne
Lille
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
12
 h
733
 €
Villeurbanne
Barcelona
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
11
 h
865
 €
Villeurbanne
Antwerp
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
13
 h
797
 €
Grenoble
Tours
Le Mans
Lille
Barcelona
Antwerp
Villeurbanne

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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