ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique paneuropéenne des produits d’entretien écologiques B2B.

Acteur des solutions de nettoyage issues d’une production responsable, ce fabricant-distributeur conçoit et commercialise des produits ménagers écoresponsables auprès d’enseignes et partenaires B2B en France et en Europe. Il devait fiabiliser la gestion de ses flux, notamment lors des pics liés à des campagnes promotionnelles et garantir une disponibilité maximale de véhicules pour soutenir sa croissance multi-pays. Grâce à l’expertise réseau du prestataire, l’accès à 33 000 véhicules dans 37 pays et à un taux de disponibilité véhicules de 99.97%, la distribution a pu être élargie et menée sans ruptures, depuis le Grand Est vers plusieurs marchés européens stratégiques.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant-distributeur de solutions de nettoyage écoresponsables ; site principal dans le Grand Est ; livraisons B2B vers la France, la Belgique et l’Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+32%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et sangles d’arrimage, poids total par envoi entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Reims→Rouen transit time

418

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Reims → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	5 h	418 €
Reims → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	50 €
Reims → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	301 €
Reims → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	646 €
Reims → Ulm	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	425 €
Reims → Dortmund	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	343 €

Rouen

Lorient

Nancy

Caen

Ulm

Dortmund

Reims

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez