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Sécuriser la logistique sensible pour la restauration d’édifices patrimoniaux en France et en Europe.
Un acteur expert de la restauration d’ouvrages historiques doit expédier des matériaux volumineux et sensibles, souvent certifiés, destinés à des chantiers sous contraintes réglementaires strictes. Ses défis reposaient sur la gestion des livraisons sans transbordement, la sécurité des marchandises fragiles et la ponctualité, notamment sur des sites urbains complexes en France et dans plusieurs capitales européennes. L’appui du prestataire transport a permis d’assurer des flux directs avec des véhicules adaptés, un suivi 24/7 et un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, tout en limitant les risques de dommages et de retard.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Entreprise de restauration et de conservation du patrimoine bâti ; activité principale en Île-de-France ; expéditions vers des chantiers en France et dans les principales villes européennes.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+40%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x160x150 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 000 et 6 800 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Auxerre | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 3 h | 50 € |
Paris → Lyon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 50 € |
Paris → Bordeaux | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 409 € |
Paris → Roubaix | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 242 € |
Paris → Hamburg | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 30 h | 1517 € |
Paris → Willebroek | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 7 h | 624 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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