ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique textile B2B grâce à un contrôle rigoureux des transporteurs.

Un acteur du prêt-à-porter féminin basé en région parisienne cherchait à garantir la fiabilité et l’intégrité de ses expéditions de collections saisonnières vers divers marchés européens. La gestion de pics d’activité et la sensibilité des marchandises aux dommages rendaient indispensable un dispositif de contrôle renforcé des transporteurs. Grâce à un processus strict de vérification en cinq étapes et un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, notre équipe transport a su instaurer une chaîne logistique sereine, sans incidents, pour chaque campagne de lancement.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et distributeur de vêtements féminins ; activité centrale en Île-de-France ; livraisons B2B saisonnières vers la France, la Belgique et l’Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+43%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.45% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Paris→Roanne transit time

100

€

Example job price (Premium)

187

Nombre de transports en 2025

99.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Roanne	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	10 h	100 €
Paris → Lyon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	590 €
Paris → Rodez	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	12 h	564 €
Paris → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	1 h	150 €
Paris → Tilburg	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	11 h	718 €
Paris → Zwolle	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	281 €

Roanne

Lyon

Rodez

Paris

Tilburg

Zwolle

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez