ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’approvisionnement d’ingrédients sensibles pour la restauration collective en France.

Un industriel de boissons instantanées fournissant hôpitaux, établissements scolaires et restauration collective, faisait face à des exigences fortes en matière de fiabilité logistique et de préservation de marchandises fragiles. La diversité des lieux de livraison et la nécessité d’éviter toute détérioration de palettes imposaient un suivi rigoureux ainsi qu’une sélection minutieuse des transporteurs. Grâce à notre processus de vérification multicritère et à un taux de livraisons indemnes de 99.97%, les expéditions vers toute la France restent maîtrisées, ponctuelles et sûres, pour chaque campagne d’approvisionnement.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel de boissons instantanées et poudres alimentaires ; site principal en Île-de-France ; distribution vers établissements de santé, scolaires et institutions sur tout le territoire français.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+39%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

99.92% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Meudon→Nancy transit time

583

€

Example job price (Premium)

143

Nombre de transports en 2025

99.92%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Meudon → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	583 €
Meudon → Le Havre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	6 h	100 €
Meudon → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	4 h	519 €
Meudon → Reims	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	3 h	293 €
Meudon → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	505 €
Meudon → Willebroek	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	7 h	634 €

Nancy

Le Havre

Roubaix

Reims

Ulm

Willebroek

Meudon

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez