Fabricant de bagages et maroquinerie haut de gamme pour le segment premium, ce spécialiste fait face à d’importants enjeux en matière de fiabilité logistique : valeur élevée des marchandises, exigences de sécurité et gestion de livraisons multipoints vers des boutiques urbaines. DONE Deliveries a mis en place un dispositif de vérification rigoureuse des transporteurs et un suivi strict, garantissant un taux de livraisons sans dommage de 99.97% sur des flux réguliers France-Europe.

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Spécialiste de la bagagerie premium et de la maroquinerie ; basé en Île-de-France ; distribution vers des réseaux de boutiques et partenaires B2B en France et dans toute l'Europe.
Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+23%)
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 000 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h
98.83% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-5h, réduction des coûts de transport de plus de 15%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Nantes | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 100 € |
Paris → Quimper | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur, Hayon élévateur | 24 h | 1138 € |
Paris → Lyon | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 8 h | 766 € |
Paris → Cholet | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 6 h | 686 € |
Paris → Malaga | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 31 h | 857 € |
Paris → Leverkusen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 9 h | 388 € |
Oui. Ce cas illustre notre manière standard de travailler : chargement le jour même ou le lendemain, couverture de 37 pays européens, réseau de plus de 33 000 véhicules vérifiés et suivi temps réel via la plateforme digitale DONE Space.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Nous appliquons un processus de vérification en 5 étapes : contrôle légal et de conformité, vérification des assurances, revue de réputation, analyse de l’historique de performance et attribution d’un score interne DONE. Ce système nous permet d’atteindre un taux de 99,95 % de livraisons sans dommages.
Par défaut, chaque transport est couvert par l’assurance responsabilité du transporteur (CMR) avec une limite pouvant aller jusqu’à 300 000 € par sinistre. Pour des marchandises de grande valeur, il est possible d’ajouter, lors de la réservation, une assurance Cargo “tous risques” qui couvre la quasi-totalité de la valeur de la marchandise.
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