ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport B2B de structures métalliques en France et pays frontaliers.

Un industriel spécialisé dans la fabrication de charpentes et d’éléments métalliques rencontrait des défis logistiques pour garantir la livraison sécurisée et sans dommage de ses marchandises lourdes et encombrantes, souvent sur des chantiers aux accès spécifiques. Grâce à la vérification stricte des transporteurs et un suivi qualité continu, notre équipe transport a permis d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, apportant fiabilité et sérénité pour les flux vers la région des Hauts-de-France et les pays limitrophes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de structures métalliques et d’éléments de serrurerie ; site principal à Péronne dans la Somme ; livraisons B2B vers chantiers et entreprises du bâtiment en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+13%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisés avec sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–12 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.65 des commandes passées, 99.16% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Lille→Mulhouse transit time

690

€

Example job price (Premium)

175

Nombre de transports en 2025

99.16%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lille → Mulhouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	690 €
Lille → Annecy	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	13 h	50 €
Lille → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	533 €
Lille → Arras	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	4 h	350 €
Lille → Brussels	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	384 €
Lille → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	1296 €

Mulhouse

Annecy

Valence

Arras

Brussels

Piacenza

Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez