ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport de mobilier professionnel haut de gamme grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs.

Un industriel de l’ameublement, spécialisé dans les solutions ergonomiques pour bureaux et espaces publics, recherchait une solution fiable pour expédier ses sièges et mobiliers sensibles à travers l’Europe. Le principal défi : garantir l’intégrité des marchandises de valeur lors de livraisons B2B nécessitant une manipulation soignée. DONE Deliveries a apporté sa réponse en mettant en place une sélection multicritères des transporteurs, garantissant ainsi un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, avec un suivi dédié et une traçabilité en temps réel sur chaque envoi vers la France, la Belgique et l’Allemagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant de mobilier ergonomique pour bureaux et lieux publics ; site principal en Île-de-France ; livraisons B2B dans toute la France, en Belgique et en Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+27%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 200 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.79 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Paris→Angers transit time

100

€

Example job price (Premium)

165

Nombre de transports en 2025

99.89%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Angers	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	100 €
Paris → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	540 €
Paris → Poitiers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	668 €
Paris → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	815 €
Paris → Utrecht	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	636 €
Paris → Frankfurt am Main	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	703 €

Angers

Toulouse

Poitiers

Montpellier

Utrecht

Frankfurt am Main

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez