ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport réfrigéré pour l’équipement professionnel du secteur restauration.

Un acteur spécialisé dans les équipements thermiques et frigorifiques pour la restauration collective rencontrait d’importants enjeux de fiabilité dans la livraison de matériel sensible et volumineux vers des clients en région Grand Est et départements voisins. Grâce à notre processus de sélection rigoureux des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, la chaîne logistique a gagné en sécurité et en fluidité, limitant drastiquement les risques pour les biens à haute valeur et exigences techniques.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de l’installation et de la maintenance d’équipements HVAC et réfrigérés pour la restauration ; activité centrée sur la Moselle et la région Grand Est ; services dédiés aux professionnels de la restauration, des collectivités et du secteur hôtelier.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-janvier (+22%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 700 et 6 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Forbach→Rennes transit time

1020

€

Example job price (Premium)

167

Nombre de transports en 2025

99.66%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Forbach → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	26 h	1020 €
Forbach → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	26 h	100 €
Forbach → Quimper	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	562 €
Forbach → Lyon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	353 €
Forbach → Munich	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	855 €
Forbach → Etten-Leur	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	689 €

Rennes

Poitiers

Quimper

Lyon

Munich

Etten-Leur

Forbach

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez