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Sécuriser les flux de films et emballages souples pour l’industrie agroalimentaire en Europe.
Un industriel fabricant des solutions d’emballage souple pour le secteur agroalimentaire et la grande consommation devait fiabiliser l’expédition de ses marchandises sur palettes vers ses partenaires B2B européens. Les enjeux portaient sur la protection des biens, la limitation des dommages et la régularité des livraisons avec des délais maîtrisés, malgré des pics de demande et une pression sur la disponibilité transporteurs. L’accompagnement par notre équipe transport, appuyée sur une vérification stricte des prestataires et une gestion proactive des flux, a permis de maintenir la performance attendue, avec un taux de livraisons sans dommage supérieur à 99,95 %.
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99,95 %
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Industriel spécialisé dans l’impression et la transformation de films et papiers d’emballage souple ; principaux sites dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; expéditions B2B vers les transformateurs et distributeurs en Europe de l’Ouest.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+35%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), aide au chargement, pod rapide.
Attentes
Éliminer les retards, camions disponibles à la demande
Objectifs
99.95% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.77 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
St-Étienne → Marseille | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 8 h | 100 € |
St-Étienne → Montauban | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 8 h | 727 € |
St-Étienne → Auxerre | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 6 h | 589 € |
St-Étienne → Niort | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur | 24 h | 916 € |
St-Étienne → Stuttgart | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 12 h | 757 € |
St-Étienne → Duisburg | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 523 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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