ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux de matériaux de construction entre la France et l’Espagne grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs.

Acteur régional du secteur de la construction, spécialisé dans la maçonnerie et la distribution de matériaux, confronté à la nécessité de garantir la fiabilité et la sécurité de ses envois transfrontaliers. Face à des flux sensibles de marchandises volumineuses, la gestion du risque de dommages s’imposait comme un enjeu majeur. Le prestataire transport a mis en place un processus exigeant de vérification des transporteurs, conduisant à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%. Les flux majeurs concernent le Pays basque français et la Navarre en Espagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel du secteur du bâtiment, spécialisé en maçonnerie et négoce de matériaux ; sites d’exploitation autour du Pays basque et présence active sur les marchés du sud-ouest de la France et du nord de l’Espagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+45%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 300 et 6 700 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.52 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Bayonne→Lorient transit time

769

€

Example job price (Premium)

159

Nombre de transports en 2025

98.61%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bayonne → Lorient	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	12 h	769 €
Bayonne → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	100 €
Bayonne → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	446 €
Bayonne → Mulhouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	17 h	771 €
Bayonne → Bremen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	27 h	1110 €
Bayonne → Willebroek	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	19 h	547 €

Lorient

Montpellier

Tarbes

Mulhouse

Bremen

Willebroek

Bayonne

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez